使用可能な OneDrive 記憶領域に収まらない場合、ファイルをアップロードできません。 残りの容量を確認するか、ストレージ容量を増やすには、[ メニュー ]、[ 設定 ] の順にタップしてから、アカウント名をタップして使用可能な全記憶域スペースを確認します。 ここでは、OneDrive Web サイトからファイルをアップロードしようとしたときに表示される可能性のあるいくつかのエラー メッセージと、考えられる解決方法を示します。 同期されないファイルに関するヘルプは、「OneDrive の同期に関する問題を解決する」を参照してください。 注: サイズが 10 GB を超えるスクリーンショットは保存できません。また、一部のコンテンツの種類も禁止されています。 詳細については、倫理規定を参照してください。 業務に関連するスクリーンショットには、OneDrive for Business を利用することをお勧めします。 カメラ アップロードの設定や写真の検索に時間がかかりすぎ、エラー メッセージが表示されない場合は、カメラ ロールの写真が多すぎることが原因である可能性があります。 OneDrive では、OneDrive は iCloud 用に最適化された写真をアップロードできません。 [アップロード]、[フォルダー] が表示されない場合、フォルダーを作成して、そのフォルダーにファイルをアップロードします。 注: インストールされている OneDrive 同期アプリ を使っている場合は、エクスプローラーでアップロードすることもできます。

コンピューターと OneDrive でファイルを同期できない場合は、次の手順をお試しください。 OneDrive が実行中であることを確認します。 OneDrive を手動で起動するには、 [スタート] を選択し、検索ボックスに「 onedrive 」と入力して、結果の一覧から [OneDrive] (デスクトップ アプリ) を選択します。

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